'시리얼'로 변경되는 올레tv 모바일 FAQ

▲ 2019년 10월 10일부터 올레tv 모바일이 '시리얼'로 변경이 됩니다. 그래서 이번에는 올레 tv 모바일에서 '시리얼'로 변경이 되면서 사람들이 궁금한 점에 대한 답변을 제가 시리얼 홈페이지에서 퍼왔습니다.

 

 

 

'시리얼'에서는 사전예약 이벤트도 진행중이고 FAQ도 아래에 나와있습니다. 사전예약 관련해서는 FAQ 내용 아래에 다시 사진으로 올려드렸습니다.

 

 

올레 tv 모바일의 서비스가 중단되나요?

'올레 tv 모바일' APP이 '시리얼'로 브랜드가 변경됩니다. (2019년 10월 10일 예정)

앱스토어/원스토어/구글 플레이스토어에서 '올레 tv 모바일' APP을 업데이트하면, 자동으로 '시리얼'로 변경될 예정입니다. 따라서 기존 올레 tv 모바일 고객님께서는 이용하시던 ID (KT ID, SNS 계정 ID, 전화번호 로그인)으로 '시리얼' APP에 접속하여, 보다 편리해진 기능과 혜택을 즐길 수 있습니다.

 

 

올레 tv 모바일에서 구매한 (소장용/월정액) 콘텐츠는 '시리얼' APP으로 연동이 되나요?

네, 그렇습니다. '올레 tv 모바일'에서 구매하신 콘텐츠와 월정액 상품은 전부 '시리얼' APP으로 이관됩니다. 따라서, 기존에 사용하던 '올레 tv 모바일' 계정으로 '시리얼' APP에 로그인하면, '올레 tv 모바일'에서 구매하셨던 콘텐츠와 월정액을 동일하게 이용할 수 있습니다. 또한, 월정액 상품의 자동결제도 기존과 동일한 날짜에 진행됩니다.

※ 단, 일부 월정액 상품명이 변경 될 예정입니다. 변경에 대한 자세한 내용은 10월 10일 이후, '시리얼' APP의 공지사항을 참고해 주세요.

※ 이용중 월정액 상품 확인 방법 : APP 로그인 > My > 월정액

※ 구매 콘텐츠 목록 확인 방법 : APP 로그인 > My > 구매목록

 

 

브랜드 변경 시, 올레 tv 모바일에서 적립받은 TV포인트와 TV쿠폰은 사용 가능한가요?

네, 사용 가능합니다. '올레 tv 모바일' APP이 '시리얼' APP으로 변경된다고 기존 쿠폰과 포인트가 사라지지 않습니다. 단, 유효기간이 만료된 포인트와 쿠폰은 APP 변경과 무관하게 (기간 만료에 따라) 자동 소멸됩니다.

 

 

올레 tv 모바일 무료체험권을 보유 or 사용 중입니다. '시리얼' APP에서 이용할 수 있나요?

네, 이용할 수 있습니다. 기존에 이용 중이던 무료체험권은 '시리얼' APP에서도 (만료 기간까지) 동일하게 혜택을 즐길 수 있습니다. 또한, 아직 미등록한 체험권이라면, (유효기간 만료 전) 무료체험권을 등록 후 이용하시면 됩니다.

 

[안드로이드/iOS 공통]

① '시리얼' APP 로그인

② 홈 > MY 접속

③ '무료체험권 상세보기' 클릭 후, 쿠폰번호 입력

(* KT ID, 전화번호 로그인, SNS 계정 로그인, 시리얼 로그인 중 택하여 체험권 등록 후 사용)

 

 

올레 tv와 연결하기 기능은 유지되나요?

네, 유지됩니다. '시리얼'로 브랜드가 변경된 후에도 '올레 tv 연결' 메뉴를 통해, tv와 모바일을 연결할 수 있습니다. 올레 tv와 모바일에서 '이어보기'가 가능한 콘텐츠와 월정액 상품 가입자의 경우, 기존과 동일하게 tv와 모바일 양쪽에서 모두 이용할 수 있습니다.

 

 

※ 위의 내용은 공식홈페이지에 나와있는 내용을 그대로 텍스트로 옮겨드린 내용입니다.

 

아래는 아직 사전 예약을 안하신분들을 위해 이벤트 내용과 링크를 해두었습니다. 올레 tv 모바일을 이용하시는 분들은 사전예약하시고 당첨되시기 바랍니다.

 

영상을 즐기는 새로운 방법, 시리얼